이용약관

마켓봄 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 마켓봄 통합 서비스 이용약관에 동의한 자(이하 “회원”이라고 합니다.)가 주식회사 마켓보로(이하 “회사”라고 합니다.)에서 제공하는 마켓봄, 마켓봄 도매, 또는 마켓봄 프로 서비스(이하 총칭하여 “서비스”라고 합니다.)를 이용하면서 회사와 회원의 권리•의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 특정 “서비스”를 신청한 고객이 “회사”가 정한 절차에 따라 해당 “서비스”의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다. 고객이 신청하지 않은 “서비스”에 대하여는 본 약관이 적용되지 않습니다.
2. “회원”이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
3. “회사”는 콘텐츠 산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자 기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용 일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용 일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 공지만을 하고, 개정 내용이 “회원”에게 불리한 경우에는 그 적용 일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.
5. “회사”가 전항에 따라 “회원”에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. “회원”이 개정약관에 동의하지 않을 경우 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 3 조 (관계 법령의 적용)
본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 내용)
“회사”가 제공하는 “서비스”는 아래와 같습니다.
1. 서비스명: 마켓봄, 마켓봄 도매, 마켓봄 프로, www.marketbom.com/
2. 서비스 내용:
가. 식자재 온라인 발주
나. 식자재 공급자와 공급받는 자 간 온라인 판매/구매 서비스 제공
다. 온라인 결제
라. 온라인 유통 ERP
마. 온라인 식자재 마켓플레이스, 식자재 B2B 온라인 몰
바. “재화 등”에 대한 주문중계 등 통신판매중개서비스
사. “재화 등”에 대한 광고플랫폼 서비스
아. 유통정보 서비스
자. 위치기반 서비스
차. 기타 “회사”가 정하는 서비스

제 5조 (주문 및 결제)
1. “재화 등”에 대한 매매계약은 “거래처 회원”이 “유통사 회원” 또는 “유통사 소속 사업자 회원”(이하 “유통사 회원”과 “유통사 소속 사업자 회원”을 총칭하여 “유통사 등 회원”)이 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 “유통사 등 회원 등”이 승낙의 의사표시를 함으로써 “거래처 회원”과 “유통사 등 회원”간에 체결됩니다. 이때 “유통사 소속 사업자 회원”이란 “유통사 회원”과 “거래처 회원”의 중간에 개재하여 “마켓봄 프로 서비스”를 통해 상품매매업을 하는 소규모 도매상인을 의미하며, 본 약관상 “유통사 소속 사업자 회원”에 관한 사항은 “회원”이 “마켓봄 프로 서비스”를 이용하는 경우에만 적용됩합니다.
2. “거래처 회원”은 다음 또는 이와 유사한 방법에 의한 구매를 신청할 수 있습니다.
① 결제서비스(수취인 정보의 입력 및 결제수단의 선택 포함)
3. “회사”는 결제 방식에 의한 대금 지급방법으로 신용카드 결제, 핸드폰 결제, 실시간 계좌 이체, 가상계좌, 포인트, 기타 “회사”가 추가 지정하는 결제수단 등을 제공할 수 있습니다.
4. “거래처 회원”이 결제서비스로 주문하는 경우 주소, 연락처 등 배송지 정보에 대한 정확한 정보를 기재해야 하며, “거래처 회원”이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 “거래처 회원”이 부담합니다.
5. “회사”는 “회사”가 제공하는 결제 방식을 통해 “거래처 회원”이 결제한 결제내역을 “서비스” 화면을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 규정에 의해 일정 기간 보존할 수 있습니다.
6. “거래처 회원”이 “유통사 등 회원”에 “서비스”를 통하지 않고 직접 주문을 하는 경우, “회사”는 주문내역 및 취소, 환불, 거래정보 등에 대해 관여하거나, 이에 대한 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

제 6조 (배송)
“재화 등”에 대한 배송은 “유통사 등 회원”의 책임에 따라 제공되며, “회사”는 주문정보의 중계 이외에 “재화 등”의 직배송/택배 배송(“유통사 등 회원”이 입력하는 배송 예상시간에 대한 정보 전송 포함)에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

제 7조 (취소・환불)
1. “재화 등”에 대한 취소 및 환불 규정은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. 또한, 식재료/식자재 배송의 성격에 따라 주문 마감 시간 이후 배송이 시작되면 “유통사 등 회원”에게 회복할 수 없는 손해가 발생하므로 단순변심에 의한 청약철회 등은 할 수 없습니다.
2. “회사” 및 “유통사 등 회원”은 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용 조건상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다.
3. “회사”는 “거래처 회원”이 본 조에 따라 결제를 통한 구매에 대해 청약철회를 하고 “유통사 등 회원”의 승인이 있는 경우 또는 구매 신청한 상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없음을 인지한 경우 지체 없이 그 사유를 “거래처 회원”에게 통지하고, 결제 내역을 취소하거나 대금을 받은 경우에는 환급에 필요한 조치를 합니다.
4. 취소와 환불은 “유통사 등 회원”의 확인 후 처리하게 되며, 신용카드 결제 및 핸드폰 결제, 실시간 계좌 이체, 가상계좌는 PG사 및 신용카드사, 이동통신사, 은행 환불기준에 의거하여 처리가 완료되는데 시일이 소요될 수 있습니다.

제 8조 (책임제한)
1. “회사”는 “유통사 등 회원”과 “거래처 회원”간의 상품 거래를 중개하는 플랫폼 서비스만을 제공할 뿐, “재화 등”을 판매하는 당사자가 아니며, “재화 등”에 대한 정보 및 배송, 하자 등에 대한 책임은 “유통사 등”에게 있습니다.
2. “회사”는 “유통사 등 회원”이 게재한 상품정보/사진/제조사/원산지/판매규격/유통기한/면세 여부 등 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
3. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
4. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
5. “회사”는 제3자가 “서비스” 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 “서비스”의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
6. “회사”는 “회원”이 “서비스”를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 “서비스”를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
7. “회사”는 “회원”간 또는 “회원”과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
8. “회사” 및 “회사”의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
1) “회원” 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
2) 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 “회원”의 귀책사유로 발생하는 손해
3) 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해 및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해
4) 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해

제 9 조 (서비스 이용요금)
1. “회사”에서 제공하는 “서비스”의 회원가입은 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여 사용 가능합니다.
1) 자동결제 여부에 따라 다음과 같은 유료 서비스를 제공하며, “회사”의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
① 정기결제형 : 미리 등록한 결제수단을 통하여 월 단위로 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 서비스(단, 서비스 이용 중 요금이 인상될 수 있으며, “회원”이 인상된 이용요금에 동의하지 않으면 이용기간이 자동 갱신되지 않음)
② 기간만료형 : “회원”이 구매한 기간 동안만 이용이 가능하며, 이용 가능 기간이 만료되면 이용이 종료되는 서비스
2) 자동결제 및 해지
① “회사”는 매월 서비스 이용의 자동 갱신 및 이용요금 청구를 위해 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 서비스 이용기간 및 서비스 이용기간 종료 후 일정기간 동안 “회원”의 결제 관련 정보를 보유할 수 있습니다.
② “회원”이 정기결제를 등록하면 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우, 유료 서비스의 실제 이용 여부와 상관없이 매월 해당일에 지정된 결제수단으로 자동 청구 및 결제됩니다.
③ 자동결제 해지 시 이용 가능 기간은 자동결제일로부터 1개월입니다.
④ 결제 정보 변경, 결제 수단의 유효 여부 및 기타의 사유로 정기결제가 이루어지지 않을 경우 마지막 정기결제일로부터 1개월이 지난 후 서비스 이용이 자동 정지됩니다.
⑤ “회원”의 이용요금 미납 등 귀책사유로 인한 정기결제 중지 및 이에 따른 서비스 이용정지로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3) 환불, 서비스 버전 변경 및 이용 종료
① “회원”이 이용료를 결제한 후 환불을 요청하는 경우 서비스 잔여기간을 일할 단위로 계산하여 잔여금액을 환산하여 환불이 적용됩니다.
② 기존 버전에서 다른 버전으로 변경하시는 경우, 변경일이 속하는 달의 잔여일수부터 변경된 버전에 따라 요금이 적용됩니다. 기존 버전보다 더 높은 요금의 버전으로 변경하실 경우 차액만큼 추가 청구되며, 기존 버전보다 더 낮은 요금의 버전으로 변경하실 경우 요금 차액은 환불되지 않습니다.
③ “회사”의 서비스 이용요금 정책상 장기결제시 일정한 무료기간이 제공될 수 있으며, 무료기간은 결제된 유료기간을 모두 이용하여야 발생됩니다. 유료서비스 이용기간 중간에 환불 또는 해지를 요청하는 경우 무료기간은 발생하지 않으며, 해당 무료기간은 환불과 관련된 잔여기간이나 잔여금액 산정에 반영되지 않습니다.
④ 업그레이드 된 유료서비스로 변경하시는 경우 기존 데이터 이관처리가 가능하나 다운그레이드 된 유료서비스 변경 시 상품,거래처 데이터 이관만 가능하며 기존 히스토리를 보존이 불가합니다.
⑤ 이용기간 만료 후에는 서비스 이용이 불가하며, 거래내역 데이터 등을 별도 제공하지 않습니다.
2. 마켓봄에서 제공하는 카드 결제, 가상 계좌 이체, 실시간 계좌 이체와 같은 결제서비스를 이용할 시 일부 수수료가 부과됩니다. 마켓봄, 마켓봄 도매, 마켓봄 프로 “서비스별”로 수수료는 상이할 수 있으며, 결제 수수료 및 서비스 사용요금은 해당 “서비스” 홈페이지 또는 결제페이지에 별도로 명시합니다.
3. 마켓봄에서는 “유통사” 등 회원”과 “거래처 회원”간 원활한 소통을 위해 유료 문자서비스를 제공합니다.
가. “유통사 등 회원”은 유료서비스 이용 시 기본 100건의 문자발송 제공
나. 이후 일정 금액을 충전하신 후 문자서비스 이용
4. “회사”는 유료 서비스 이용요금을 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.
5. 유료 서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 “회사”의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다.
6. “회원”의 개인정보도용 및 결제 사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.

제 10조 (회원에 대한 통지 및 정보의 제공)
1. “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회원”이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 방법에 따라 전자우편, 전화 등으로 할 수 있습니다.
2. “회사”는 “회원”이 필요하다고 인정되는 “서비스” 이용관련 정보, “서비스” 종료 등 불특정 다수 회원에게 통지를 하는 경우 “서비스” 내 공지사항(고객센터) 및 회사 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 11조 (서비스이용의 제한 및 중지)
1. “회사”는 아래 각호의 해당하는 사유가 발생한 경우에는 “회원”의 “서비스” 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
① “회원”이 “회사” 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
② 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
③ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
④ 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
⑤ 기타 중대한 사유로 인하여 “회사”가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
2. “회사”는 전항의 규정에 의하여 “서비스”의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 “회원”에게 알려야 합니다.

제 12조 (회원 정보 취급 방침 수집 및 이용)
회원 정보 취급 방침 수집 이용을 통하여 수집된 정보에 대한 보존 기록은 “회사”의 정보 취급 방침 약관 등 관계법에 따릅니다.

제 13 조 (전자 금융 거래)
“회원”이 전자지급결제대행서비스를 이용함에 “회사” 또는 “회사”와 계약된 전자지급결제대행서비스와 “회원” 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항은 회사의 전자금융거래약관 등 관계법에 따릅니다.

제 14조 (손해배상)
1. “회사”가 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 또는 제26조의 규정을 위반한 행위로 “회원”에게 손해가 발생한 경우 “회원”은 “회사”에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
2. “회원”이 본 약관의 규정을 위반하여 “회사”에 손해가 발생한 경우 “회사”는 “회원”에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 “회원”은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 15조 (면책)
1. “회사”는 다음 각호의 경우로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 “회원”에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
② 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
③ 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
④ 제①호나 제③호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
2. “회사”는 “서비스” 및 “서비스”에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 “회원”의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 16조 (규정의 준용)
1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 상관습에 의합니다.

제 17 조 (분쟁의 조정 및 기타)
1. “회사”는 정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 재정을 신청할 수 있습니다.
2. “회사” 또는 “회원”은 정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자 간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 18조 (회사의 연락처)
“회사”의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
1. 상 호 : 주식회사 마켓보로
2. 대 표 자 : 임 사 성
3. 주 소 : 경기도 성남시 분당구 판교로 323, 5층(투썬벤처포럼빌딩)
4. 대표전화 : 031-698-3407

본 약관은 2021년 8월 17일자로 개정 됨